5 ข้อที่ควรรู้ก่อนจ้าง IT Outsource

          เรื่องน่าปวดหัวของทุกบริษัทหรือฝ่ายบุคคล คงหนีไม่พ้นการสรรหาพนักงาน การจ้างพนักงานต้องใช้งบประมาณค่อนข้างมากและยิ่งเป็นตำแหน่งที่สูง ค่าใช้จ่ายก็มากขึ้น การสรรหาคนที่เหมาะสมกับงานไม่ใช่เรื่องง่าย จึงจำเป็นที่เลือกใช้ IT Outsource หรือใช้บริการผู้ที่มีความเชี่ยวชาญไอที ดูแลรายเดือน รายปี มาจัดการเรื่องเหล่านี้ ซึ่งได้ผลงานที่ชัดเจน และทางบริษัทไม่ต้องดูแลพนักงาน ที่ต้องมาจ่ายเงินเดือน สวัสดิการต่าง ๆ ให้

          วันนี้เราได้รวบรวม 5 ข้อที่ควรรู้ก่อนจ้าง Outsource ที่สามารถนำไปประกอบการตัดสินใจก่อนจ้าง IT Outsource มาพิจารณากัน

1.ศึกษาข้อมูลแต่ละบริษัท
          สิ่งที่ต้องศึกษาคือ ประวัติข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทคร่าว ๆ ข้อมูลข่าวสาร สินค้า บริการ ผลงานหรือรีวิวจากลูกค้า ในเว็บไซต์หรือเพจเฟซบุ๊กบริษัท แล้วนำมาเปรียบเทียบ แน่นอนว่าการเปรียบเทียบหรือศึกษาข้อมูลก่อน จะทำให้คุณได้รับการบริการที่ดีที่สุด

2.ความน่าเชื่อถือและความมั่นคง
         ก่อนที่จะจ้างบริษัท IT Outsource มาดูแลภายในบริษัทนั้น เรื่องชื่อเสียงและผลงานของบริษัทก็เป็นหนึ่งในปัจจัยที่นำมาพิจารณา หลายครั้งที่ต้องออกไปเจรจากับลูกค้า สิ่งหนึ่งที่ลูกค้ามักจะนำขึ้นมาใช้ในการพิจารณาก็คือประสิทธิภาพและเครดิตความน่าเชื่อถือของบริษัท หากบริษัทมีการร่วมงานในลักษณะของ Outsource กับบริษัทที่มีชื่อเสียง จะเป็นการช่วยในส่วนของทัศนคติเรื่องประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ ที่มีต่อธุรกิจของผู้ประกอบการได้เป็นอย่างดี

3.งบประมาณและรูปแบบธุรกิจ
          เจ้าของหรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องต้องพิจารณาว่าธุรกิจมีแผนแบบไหน กำลังจะทำอะไรบ้าง เพราะการจ้างพนักงานประจำ นอกจากจะต้องใช้พื้นที่แล้วยังเป็นค่าใช้จ่ายทางธุรกิจอีกด้วย หากเป็นออฟฟิศ หรือ สำนักงานขนาดเล็ก อยู่กันไม่เกิน 10 คน การเลือกใช้ IT Outsource อาจจะมีความคล่องตัวกว่า เป็นการประหยัดต้นทุนค่าใช้จ่ายของบริษัท เมื่อเทียบกับการจัดตั้งแผนกขึ้นมาใหม่ จะต้องเสียทั้งค่าจ้างพนักงาน รวมถึงต้องมีสวัสดิการต่าง ๆ ให้ด้วย

4.สิ่งที่จะได้รับ
          IT Outsource ถูกจัดว่าเป็นมืออาชีพในเรื่องคอมพิวเตอร์เป็นการเฉพาะอยู่แล้ว โดยให้บริการครอบคลุมงานด้านไอที ดูแลคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบโปรแกรมลิขสิทธิ์ ดูแลอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ อาทิ เครื่องปริ้น UPS และตรวจสอบ แก้ปัญหาระบบเน็ตเวิร์คและอินเทอร์เน็ต พร้อมทั้งประเมินระบบ IT เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะด้านโดยผู้เชี่ยวชาญ โดยบริษัทที่ต้องการจ้าง สามารถสอบถามถึงเรื่องบริการที่จะได้รับ หรือแพ็กเกจต่าง ๆ เพื่อให้ตรงตามความต้องการ

5.สัญญาจ้าง
          IT Outsource กำลังเป็นที่ได้รับความนิยม ในกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก (SME) ตลอดจนบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งการทำงาน IT Outsource เปรียบเหมือนกับแผนกไอทีของบริษัทนั้น ๆ ซึ่งการทำสัญญาจ้างมีกำหนดระยะเวลาและอาจมีการต่อสัญญากันออกไปเป็นช่วง ๆ อาจจะแบ่งการจ้างงานเป็นแบบรายครั้ง หรือแบบเซ็นสัญญาว่าจ้างทั้งแบบราย3 – 6 เดือน และรายปี เป็นต้น

          ดังนั้นการจ้าง IT Outsource สามารถช่วยให้บริษัทลดระยะเวลาที่ต้องเสียไปกับการทดลองและฝึกงานลงไปได้อย่างมาก เพราะว่า IT Outsource มี know - how และรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ควรทำเพื่อตอบสนองกับความต้องการทางธุรกิจ ในบางครั้งอาจแนะนำเทคนิคดี ๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทผู้ประกอบการได้อีกด้วย
          การยอมลงทุนใช้บริการ IT Outsource อาจเป็นทางออกที่ดี เพราะได้บุคคลลากรที่ชำนาญ มีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ถูกจุด รวมไปถึงความคุ้มค่าในการที่จะได้บุคลากรที่ตรงตามคุณสมบัติมาโดยไม่ต้องเสียเวลาหาคนใหม่เรื่อย ๆ

ขอคำปรึกษาปัญหา ด้านไอทีและการดูแลคอมพิวเตอร์
ติดต่อ บริษัท ดีไอทีซี จำกัด ผู้ให้บริการด้านเว็บไซต์และไอทีครบวงจร ในเครือบริษัท ธรรมนิติ จำกัด(มหาชน)

โทร. 02-555-0999
อีเมล : contact@ditc.co.th